テクノソフトのサービス

確かなオートモーティブ・ビジネスの専門知識

テクノソフト・アドバイザリーサービス
業務最適化のための問題解決

弊社のコンサルタントチームが、Technosoft Yanaを貴社のビジネス形態に応じてご利用いただけるようビジネスの成功を後押しします。弊社の有能なコンサルタントは、常に貴社独自のベストプラクティスをお届けします。より確実なシステム導入で、Technosoft Yanaが確実に貴社のビジネスで機能することをお約束いたします。

常に先回りして貴社をサポート

確かな専門知識と最新技術

弊社スタッフはそれぞれ個性豊かです。コンサルタント、アーキテクトやエンジニアといった、DMS+CRMの各分野に精通しているプロフェッショナル達は、豊富な経験と知識を持ち合わせています。もちろん、マイクロソフト関連技術者たちも、その深い知識で彼らをバックアップしております。

豊富な導入実績

インターナショナルカンパニーへの導入など、50,000以上のユーザー導入実績がすべてを物語ります。パイロット導入を確実にサポートした経験で、貴社のシステム導入を成功に導きます。

効果的な任務遂行と確かな業界基準

確立されたテストとデリバリー方法論はマイクロソフトの基本技術に紐づいています。これらは弊社の鍛錬と経験の積み重ねによる秘訣と言えます。End-to-Endのサポート・サービスで貴社のビジネスをサポートしてまいります

妥協のない業界基準と品質をお約束

弊社は常に、品質のことを考えております。弊社サポートチームは定期的にお客様のシステムの状態をチェックしておりますので、リスクの削減と最大限の費用対効果のために、ぜひ当社にお任せ下さい。

アドバイザリーのご提案

ソリューション・コンサルティング

導入後のアーキテクチャープランから、Technosoft Yanaでの包括的なデータ分析やそれらベストプラクティスをご提案いたします。弊社のコンサルタントは、Technosoft Yanaの優れた機能性と短期導入性を活かし、導入品質を確かなものにいたします。

トレーニング

DMSの初心者であろうとなかろうと、Technosoft Yanaに関する知識とスキルを身に着けていただけるようトレーニングさせていただきます。

テクノソフト・アドバイザリーチームとなら:

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リスクを最小限にし

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開発コストをはじめ、あらゆるコストの低減

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投資額の増加を抑え

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費用対効果を最大化

テクノソフト・カスタマーサポート

常に信頼いただけるサポートを


テクノソフトは、単なる問題解決で終わらせることのないサポートを心がけております。先を見越した問題解決で、運用停止時間の最小化を確実なものにすることに注力いたします。これらがオートモーティブ・ビジネスにとって重大であると考えています。Technosoft Yanaを安心してご利用いただくために、常に信頼されるサポートを提供いたします。

スタンダードサポートとプレミアサポートからお選びいただきます。

スタンダードサポート

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ヘルプデスク

平日の弊社営業時間帯にお問い合わせいただけます。

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オンライン・サポートリソース

サポートポータルとナレッジベースでスタンダードサポート向けのリソースにアクセスしていただけます。

プレミアサポート

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アカウントマネージャー

専属のテクニカルアカウント・マネージャー(TAM)がシステム導入を見守ります。チーム間をまたいで、あなたに代わり問題管理をいたします。ビジネスからインフラまで、TAMは貴社とのシングルポイント・コンタクトとして機能します。

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プロアクティブ・サービス

プランニングとスキルトランスファーのエキスパートが、DMSに慣れ親しむことをスムーズにし、またシステム管理の負担とサポート費用を抑えます。

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プレミアオンライン・サポート

弊社のオンラインリソースから最新の技術と製品知識にアクセスしていただけます。基本情報から最新トピックまで、貴社スタッフのトレーニングにお役立てください。

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窓口サポート

24時間365日の早くて確実なサポートをお望みの場合、お電話またはオンラインにて承ります。貴社のシステムを常にサポートできるよう、準備を整えております。

準備はよろしいですか?
お問い合わせ

御社のビジネスにフィットするサービスを是非お確かめください。